Tower Rush-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানুষের মৌলিক অধিকার।
Tower Rush-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। আমরা, Tower Rush পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান, আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই নথিটি স্পষ্ট করে বলে দেয় যে Tower Rush-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।
Tower Rush বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। Tower Rush-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হয়েছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: Tower Rush কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র Tower Rush-এর সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Tower Rush-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
Tower Rush শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা Tower Rush-এর নীতির বিরুদ্ধে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা | পরিচয় যাচাই (KYC) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket) | লেনদেন সম্পন্ন করা | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রম লগ | দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন বা সর্বোচ্চ ১২ মাস |
Tower Rush কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ আলাদা সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে করা হয়।
Tower Rush আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো:
Tower Rush আপনার গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো শেয়ার করে না। আপনার অভ্যাস সম্পূর্ণ নিজস্ব এবং গোপনীয়।
Tower Rush-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ারিং সংক্রান্ত বিধি। Tower Rush নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
Tower Rush কখনো আপনার তথ্য বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররাও Tower Rush-এর গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।
Tower Rush আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচে Tower Rush-এর নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল উপাদানগুলো উল্লেখ করা হলো:
সাইবার ঘটনায় করণীয়: Tower Rush কোনো সুরক্ষাজনিত ঘটনার শিকার হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Tower Rush কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Tower Rush নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Tower Rush-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Tower Rush-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার আইনি অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
Tower Rush আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করার সুযোগ রয়েছে।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক ব্যবহারে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Tower Rush-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। Tower Rush ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সাড়া দেবে।
Tower Rush কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। Tower Rush জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনোভাবে Tower Rush অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে ফেলে, তা জানার পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Tower Rush ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Tower Rush সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী Tower Rush নিম্নলিখিতভাবে ব্যবহারকারীদের জানাবে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও Tower Rush ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ জানাতে Tower Rush-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Tower Rush সব সময় ব্যবহারকারীর কথা শুনতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখুন। Tower Rush ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
Tower Rush-এর সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষায় Tower Rush যে ৬টি পদক্ষেপ নিয়েছে — তা বাংলাদেশের যেকোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সর্বোচ্চ মানের।
Tower Rush-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
Tower Rush-এর কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সঠিক পরিচয়ধারী প্রাপ্তবয়স্করাই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — ফলে জালিয়াতির সুযোগ নেই।
Tower Rush-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত।
Tower Rush কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধু আপনার নিজের।
Tower Rush অ্যাকাউন্টে ২FA চালু করুন — প্রতিটি লগইনে মোবাইলে ওটিপি যাবে। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
Tower Rush প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। অডিট রিপোর্টের ভিত্তিতে ক্রমাগত সিস্টেম উন্নত করা হয়।